Plataforma de servicios y asistencia
Nuestro portal de servicio y asistencia ofrece una gran cantidad de recursos. Tanto si tiene una consulta rápida como un problema más complejo, nuestra plataforma de asistencia en línea está diseñada para ayudarle a resolver rápidamente los problemas y evitar tiempos de inactividad innecesarios.
- 🕐Sistema de tickets de asistencia 24/7
- 📋Resumen detallado de la tarjeta de reparación
- 🧰Gestión eficaz de tareas
- 🎓Plataforma de aprendizaje electrónico
- 📚Base de conocimientos
- ⚙️Equipamiento
Aplicación Wheel Restore
La aplicación Wheel Restore permite documentar los trabajos de reparación de forma rápida, sencilla y profesional. Después de cada trabajo, la DCM3 crea automáticamente un código QR vinculado al registro de reparación. A partir de ahí, todo lo que necesitas está disponible directamente en la aplicación, sin complicaciones ni pasos adicionales.
- ✉️Enviar por correo electrónico los detalles de la reparación al cliente
- 🏷️Imprima fácilmente la pegatina de reparación + código QR
- 📄Documentación y seguimiento de todas las reparaciones
- 🔒Almacenar y sincronizar datos de forma segura
