Plataforma de servicios y asistencia

Nuestro portal de servicio y asistencia ofrece una gran cantidad de recursos. Tanto si tiene una consulta rápida como un problema más complejo, nuestra plataforma de asistencia en línea está diseñada para ayudarle a resolver rápidamente los problemas y evitar tiempos de inactividad innecesarios.

  • 🕐Sistema de tickets de asistencia 24/7
  • 📋Resumen detallado de la tarjeta de reparación
  • 🧰Gestión eficaz de tareas
  • 🎓Plataforma de aprendizaje electrónico
  • 📚Base de conocimientos
  • ⚙️Equipamiento
ACCESO A SERVICIO Y ASISTENCIA (SAS)

Aplicación Wheel Restore

La aplicación Wheel Restore permite documentar los trabajos de reparación de forma rápida, sencilla y profesional. Después de cada trabajo, la DCM3 crea automáticamente un código QR vinculado al registro de reparación. A partir de ahí, todo lo que necesitas está disponible directamente en la aplicación, sin complicaciones ni pasos adicionales.

  • ✉️Enviar por correo electrónico los detalles de la reparación al cliente
  • 🏷️Imprima fácilmente la pegatina de reparación + código QR
  • 📄Documentación y seguimiento de todas las reparaciones
  • 🔒Almacenar y sincronizar datos de forma segura