Piattaforma di assistenza e supporto

Il nostro portale di assistenza e supporto offre un'ampia gamma di risorse. Che si tratti di una domanda veloce o di un problema più complesso, la nostra piattaforma di assistenza online è progettata per aiutarvi a risolvere rapidamente i problemi ed evitare inutili tempi di inattività.

  • 🕐Sistema di ticket di assistenza 24/7
  • 📋Panoramica dettagliata della scheda di riparazione
  • 🧰Gestione efficiente delle attività
  • 🎓Piattaforma E-Learning
  • 📚Base di conoscenza
  • ⚙️Panoramica delle apparecchiature
ACCESSO AL SERVIZIO E ALL'ASSISTENZA (SAS)

App di ripristino della ruota

L'applicazione Wheel Restore documenta i lavori di riparazione in modo rapido, semplice e professionale. Dopo ogni lavoro, l'applicazione DCM3 crea automaticamente un codice QR collegato al record di riparazione. Da qui, tutto ciò che serve è disponibile direttamente nell'app: nessun problema, nessun passaggio in più.

  • ✉️Inviare i dettagli della riparazione via e-mail al cliente
  • 🏷️Stampa facile dell'adesivo di riparazione + codice QR
  • 📄Documentare e tracciare tutte le riparazioni
  • 🔒Archiviare e sincronizzare i dati in modo sicuro